Piedras Negras, COA, MX, 26040
Técnico Soporte de Campo (temporal)
OBJETIVO DEL PUESTO
Resuelve situaciones, incidentes, problemas y requerimientos buscando proveer soluciones de raíz dentro de los acuerdos establecidos de tiempos de servicio para mantener la operación de los equipos de cómputo e informática y que los usuarios no tengan interrupciones en la continuidad de sus actividades.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Mantener en buen funcionamiento los equipos de tecnología de información.
- Dar seguimiento oportunamente a los reportes de contingencias de usuarios sobre componentes tecnológicos con el fin de reanudar la operación de los usuarios lo más rápido posible.
- Administrar el inventario de los dispositivos en las localidades de su responsabilidad mediante el registro de entradas, salidas y refaccionamiento con el fin de garantizar el control contable de cada activo tecnológico.
PERFIL DEL PUESTO
- Conocimiento Técnico Profesional en Hardware, Software y Redes.
- Análisis de problemas, orientación a resultados, comunicación activa.
- Ingeniería, licenciatura o carrera técnica en sistemas, computación, telecomunicaciones o afín.
UBICACIÓN
H-E-B Piedras Negras