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Empresa:  H-E-B
Unidad de negocio:  Centralizado
Ubicación: 

Piedras Negras, COA, MX, 26040

Departamento:  Nomina Mtto Sistemas
Fecha de Publicación:  12 mar. 2026
ID de Vacante:  19999

Técnico Soporte de Campo (temporal)

Descripción: 

OBJETIVO DEL PUESTO

Resuelve situaciones, incidentes, problemas y requerimientos buscando proveer soluciones de raíz dentro de los acuerdos establecidos de tiempos de servicio para mantener la operación de los equipos de cómputo e informática y que los usuarios no tengan interrupciones en la continuidad de sus actividades.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

  • Mantener en buen funcionamiento los equipos de tecnología de información.
  • Dar seguimiento oportunamente a los reportes de contingencias de usuarios sobre componentes tecnológicos con el fin de reanudar la operación de los usuarios lo más rápido posible.
  • Administrar el inventario de los dispositivos en las localidades de su responsabilidad mediante el registro de entradas, salidas y refaccionamiento con el fin de garantizar el control contable de cada activo tecnológico.

PERFIL DEL PUESTO

  • Conocimiento Técnico Profesional en Hardware, Software y Redes.
  • Análisis de problemas, orientación a resultados, comunicación activa.
  • Ingeniería, licenciatura o carrera técnica en sistemas, computación, telecomunicaciones o afín.

 

UBICACIÓN
H-E-B Piedras Negras

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