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Empresa:  H-E-B
Unidad de negocio:  Centralizado
Ubicación: 

Monterrey, NLE, MX, 64060

Departamento:  Nomina Mtto Sistemas
Fecha de Publicación:  18 ago. 2025
ID de Vacante:  14788

Técnico Soporte de Campo

Descripción: 

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Resuelve situaciones, incidentes, problemas y requerimientos buscando proveer soluciones de raíz dentro de los acuerdos establecidos de tiempos de servicio para mantener la operación de los equipos de cómputo e informática y que los usuarios no tengan interrupciones en la continuidad de sus actividades.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Presupuestos

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Agilidad y Transformación
Visión de Negocio
Conexión con la Comunidad
Enfoque a Resultados
Toma de Decisiones
Aprendizaje continuo
Liderazgo y Gestión

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Licenciatura / Ingeniería

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Análisis de problemas y soluciones
Español
Conocimiento Técnico Profesional en Hardware, Software y Redes.
Metodologías y Estándares de Tecnología de Información
Planeación, Gestión y Criterio de Actividades.

Responsabilidades del puesto

Administrar el inventario de los dispositivos en las localidades

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